Este aviso de privacidade fornece informações sobre o nosso website e
aplicativos, e como, quando e por que coletamos e processamos os seus dados pessoais.
Consulte sempre esse aviso para obter informações sobre como iremos
coletar e processar seus dados pessoais para o fornecimento de nossos serviços.
Temos a responsabilidade, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados
Pessoais, de fornecer aos Titulares do Dados informações sobre como realizamos
o tratamento dos seus dados pessoais. Fazemos isso de várias maneiras. Uma
delas é através da publicação de avisos ou políticas de privacidade.
Estamos empenhados em salvaguardar a privacidade e a segurança dos seus
dados pessoais.
É importante que você leia este Aviso de Privacidade e esteja ciente de
como e para quais finalidades a empresa usará seus dados pessoais e quais os
seus direitos no que diz respeito à proteção de Dados Pessoais.
Para garantir que tratamos os seus dados pessoais de forma justa e legal,
iremos informar:
·
Porque coletamos seus
dados;
·
Como eles serão usados; e
·
Com quem eles serão
compartilhados.
Também explicaremos quais direitos você tem para controlar como usamos
suas informações e como nos informar sobre suas necessidades de informação. Nós
disponibilizaremos este Aviso de Privacidade em nosso website e aplicativos, quando
solicitarmos os seus dados pessoais.
Por “seus dados pessoais”, entendemos qualquer informação sobre você que
você ou terceiros nos forneçam e que iremos tratar de acordo com os seguintes
Princípios de Privacidade:
• Nós apenas coletaremos e
usaremos seus dados pessoais quando tivermos motivos legais e razões comerciais
legítimas para fazê-lo;
• Seremos transparentes em nossas
negociações com você e informaremos como coletaremos e usaremos seus dados
pessoais;
• Se coletamos seus dados pessoais
para uma finalidade específica, não os usaremos para mais nada, a menos que
você tenha sido informado e, quando relevante, tenha nos fornecido o seu
consentimento;
• Não solicitamos mais dados
pessoais além daqueles necessários para os fins para os quais os estamos
coletando;
• Atualizaremos nossos registros
sobre você quando você nos informar que seus dados foram alterados;
• Continuaremos a revisar e
avaliar a qualidade dos dados pessoais que mantemos a seu respeito;
• Implementamos e cumprimos as
políticas de retenção de informações relacionadas aos seus dados pessoais e garantiremos
que seus dados pessoais sejam descartados com segurança ao final do período de
retenção apropriado;
• Observaremos sempre os direitos
concedidos a você pelas leis aplicáveis de privacidade e proteção de dados e
garantiremos que as dúvidas relacionadas a questões de privacidade sejam
tratadas de forma rápida e transparente;
• Treinamos nossa equipe para que
saibam quais são suas obrigações em relação a privacidade e proteção dos dados
pessoais que coletam, acessam, processam, armazenam e compartilham com
terceiros;
• Adotamos medidas técnicas e
administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não
autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda,
alteração, comunicação ou difusão, independentemente de onde eles sejam
armazenados;
• Procuramos garantir sempre que,
ao terceirizarmos qualquer processo, o fornecedor tenha as medidas de segurança
adequadas em vigor e exigiremos contratualmente que cumpram nossos Princípios
de Privacidade e Proteção de Dados;
• Asseguraremos a existência de
salvaguardas adequadas caso tenhamos que transferir seus dados pessoais para
outros países.
O controlador dos dados pessoais seus é a SIGCORP
Isso significa que ela é responsável por decidir como protege e utiliza
os dados pessoais relacionados aos serviços que fornece.
Para obter mais informações sobre como a SIGCORP usa seus dados pessoais,
entre em contato conosco através do e-mail privacidade@sigcorp.com.br.
Coletamos e processaremos dados pessoais de indivíduos que usam nosso
website, aplicativos e nossos serviços, bem como de pessoas associadas a nossos
clientes e que estejam devidamente autorizados a agir em nome do nosso cliente.
Os dados pessoais serão coletados diretamente do indivíduo, de fontes
disponíveis publicamente ou de terceiros que nos prestam serviços.
Os dados pessoais são usados para a execução de contrato ou de procedimentos
preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, gerenciar o
relacionamento que temos com nossos clientes, para cumprir os requisitos
regulamentares ou legais impostos a nós, para o exercício regular de direitos
em processo judicial, administrativo ou arbitral, para atender aos interesses
legítimos da SIGCORP ou de terceiros e para a proteção do crédito.
Os dados pessoais também serão usados para convidar os clientes para
eventos, informá-los sobre promoções, outros serviços e oportunidades que
acreditamos ser do interesse do cliente e também para
enviar comunicações de marketing. Os clientes podem cancelar a qualquer momento
o recebimento de tais comunicações. Para comunicações realizadas através
e-mail, uma oportunidade de cancelar a comunicação será fornecida no próprio
e-mail.
Se você se registrar para usar nossos serviços solicitaremos que você
forneça alguns dados pessoais para fins de segurança, identificação e
verificação. Quando você preencher qualquer formulário online, informaremos
como suas informações serão utilizadas.
Se lhe for pedido que forneça dados pessoais sobre terceiros, você deverá
garantir e comprovar que tem o consentimento deles ou tem o direito de fornecer
as informações a respeito deles à SIGCORP.
Também coletaremos dados pessoais de pessoas que visitam e usam nossos
sites. Isso inclui:
• Informações
fornecidas para se registrar e usar nossos serviços online;
• Informações
fornecidas nos formulários de contato;
O uso de cookies e tecnologias semelhantes. Para obter mais informações
sobre o uso de cookies, consulte nosso Aviso de Privacidade do Usuário do
Website em nosso website.
As categorias de dados pessoais que coletamos e processaremos para
fornecer nossos serviços se restringem ao mínimo necessário para a realização
dos propósitos indicados, conforme constar nos formulários e documentos que
forem preenchidos, e incluirá.
TIPOS DE DADOS PESSOAIS |
FINALIDADE DO TRATAMENTO |
TITULAR DOS DADOS |
Nome,
CPF, RG, CNH, e-mail, telefone, endereço, situação financeira; dados
bancários; rendimentos; patrimônio; declaração de imposto de renda, estado
civil, profissão. |
· Execução de contrato ou de procedimentos
preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular; · Gerenciar o relacionamento que temos com nossos
clientes; · Cumprir os requisitos regulamentares ou legais
impostos à SIGCORP; · Exercício regular de direitos em processo
judicial, administrativo ou arbitral; · Atender aos interesses legítimos da SIGCORP ou de
terceiros; · Proteção do crédito; · Convidar os clientes para eventos, informá-los
sobre promoções e outros serviços e oportunidades do interesse do cliente; · Enviar comunicações de marketing. |
· Clientes pessoa física; · Funcionários de clientes pessoa jurídica. |
Quando formos obrigados ou permitidos pela legislação e regulamentação
monitoraremos ou registraremos suas comunicações conosco, incluindo chamadas
telefônicas e mensagens de e-mails.
Usaremos esse monitoramento e registro para verificar as instruções fornecidas
para nós, para fins de evidências, para avaliar e melhorar nossos serviços e
para fins de treinamento e qualidade.
Usamos câmeras de vigilância dentro e ao redor de nossas instalações para
a prevenção e detecção de crimes, as quais monitoram e coletam imagens, e
gravações de voz de acordo com os requisitos legais.
Retemos dados pessoais durante todo o relacionamento com o cliente e,
depois de seu término, pelo tempo necessário para a defesa de nossos direitos,
para o cumprimento das obrigações legais e regulatórias a que estamos sujeitos
e quando tivermos um motivo comercial legítimo para fazê-lo.
Trataremos os seus dados pessoais para os propósitos envolvidos no
fornecimento de nossos serviços ou para a execução de um contrato que você
tenha conosco. O tratamento também será realizado para fins de interesses
legítimos da SIGCORP ou de terceiros, para a defesa de nossos direitos e para o
cumprimento das obrigações legais e regulatórias a que estamos sujeitos.
Os dados serão armazenados em uma variedade de locais diferentes,
incluindo softwares e sistemas de TI proprietários, serviços em nuvem, e-mail e
sistemas de gerenciamento de documentos. Os dados serão compartilhados e
acessíveis apenas pela equipe envolvida com os serviços que fornecemos.
A SIGCORP armazena seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para
as finalidades para as quais foram originalmente obtidos, inclusive para
atender a requisitos legais e regulatórios, cumprimento de contratos,
interesses legítimos e exercício de direitos da SIGCORP e de terceiros.
A SIGCORP possui um programa de governança em privacidade de dados
pessoais baseado em políticas e regras relativas à proteção de dados sob a vigilância
constante de seu Encarregado pelo Tratamento e Proteção de Dados Pessoais.
Além disso, a SIGCORP adota medidas técnicas e administrativas de
segurança e classificação de informações para garantir a confidencialidade,
integridade e disponibilidade dos dados pessoais que ela controla, de acordo
com a tecnologia existente e as melhores práticas do setor.
Operamos nacionalmente e muitas vezes precisaremos compartilhar
informações com unidades da empresa, entidades, agentes, parceiros e
fornecedores externos para conduzir nossos negócios, apoiar nossos clientes e
quando terceirizamos funções operacionais.
Quando um serviço é fornecido aos nossos clientes, os dados pessoais
podem ser acessados internamente por diferentes departamentos da empresa para
os fins descritos neste aviso de privacidade ou quando for necessário para a
realização de uma transação com o cliente ou para conformidade com requisitos
regulamentares ou legais que nos são impostos.
Compartilharemos dados pessoais com autoridades externas quando formos
solicitados ou autorizados a fazê-lo por lei, regulamento, ordem judicial ou
autoridade de supervisão e regulamentação.
Poderemos fornecer dados pessoais aos nossos fornecedores, agentes ou
parceiros de negócio para que processem dados pessoais em nosso nome. Quando
isto for necessário faremos as devidas diligências, atividades de monitoramento
e garantia para certificar que os dados pessoais sejam devidamente protegidos.
Nestes casos cláusulas contratuais serão acordadas entre as partes para
garantir a privacidade, confidencialidade e proteção dos dados pessoais
compartilhados.
A SIGCORP também compartilhará seus dados com empresas, órgãos,
organizações, associações e entidades públicas e privadas, se for necessário
para atender a quaisquer requisitos legais e regulatórios, requisitos do
contrato, interesses legítimos da SIGCORP e para a defesa de nossos direitos.
Algumas destas empresas, órgãos, organizações, associações e entidades, podem
estar localizados no exterior e, nesse caso, a SIGCORP adotará medidas e
salvaguardas adicionais para a garantia de um nível adequado de proteção de
dados, de acordo com a legislação brasileira. Dados pessoais serão fornecidos a
terceiros como resultado de qualquer reestruturação, venda ou aquisição de
qualquer empresa dentro do Grupo.
A SIGCORP possui políticas e normas corporativas a respeito da segurança
no compartilhamento de dados com terceiros para cumprimento da legislação e
proteção da privacidade de nossos clientes.
Quando um cliente visita nosso website www.sigcorp.com.br , usamos serviços de terceiros, como o Google Analytics,
para coletar informações de registro padrão da Internet e detalhes dos padrões
de comportamento do visitante. Fazemos isso para descobrir coisas como o número
de visitantes nas várias partes do website. Essas informações são processadas
de forma a não permitir que o visitante de nosso website possa ser
identificado.
Não fazemos e não permitimos que o Google realize qualquer tentativa de
descobrir a identidade das pessoas que visitam nossos websites. Se quisermos
coletar informações de identificação pessoal por meio de nossos websites,
seremos transparentes sobre isso. Deixaremos claro quando coletarmos
informações pessoais e explicaremos o que pretendemos fazer com elas.
Um cookie é um arquivo de texto simples que é armazenado em seu
computador ou dispositivo móvel pelo servidor de um website e apenas esse
servidor é capaz de recuperar ou ler o conteúdo desse cookie.
Os cookies permitem que os websites lembrem as preferências, escolhas e
seleções do usuário. A SIGCORP também usa o serviço Google Analytics
para entender como você navega em nosso site.
A SIGCORP poderá utilizar cookies para coletar informações pessoais sobre
o visitante do seu website
Você tem o direito de solicitar à
SIGCORP a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais
Você também tem o direito de receber
informações sobre como e porque tratamos seus dados pessoais.
Quando você tiver a opção de
determinar como seus dados pessoais serão usados, solicitaremos seu
consentimento. Nestes casos, você tem o direito de não fornecer o seu
consentimento.
Sempre que você nos fornece o seu
consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, você recebe o direito
de retirar esse consentimento a qualquer momento. Quando a retirada do
consentimento tiver um impacto sobre os serviços que podemos oferecer, isso
será explicado a você, para que possa determinar se é a decisão certa para
você.
Quando você não tiver escolha (por
exemplo, quando tivermos a obrigação legal de processar os seus dados
pessoais), enviaremos um aviso de privacidade. Um aviso de privacidade é uma
declaração verbal ou escrita que explica como usamos os dados pessoais.
Você também tem o direito de:
• confirmar
a existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
• acessar
os dados pessoais controlados pela SIGCORP ou solicitar a portabilidade desses
dados a outra empresa, conforme seja regulamentado pela;
• corrigir
dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar
a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou
coletados indevidamente e a interrupção do tratamento de dados nessas
situações;
• solicitar
informação sobre as empresas e entidades com as quais a SIGCORP compartilha
seus Dados Pessoais;
• solicitar
a revisão de decisões inteiramente automatizadas que afetem seus interesses.
Quando a SIGCORP receber uma solicitação de exercício de algum de seus
direitos, a SIGCORP avaliará a melhor forma de cumpri-la, mas poderá deixar de
atender a sua solicitação, total ou parcialmente, se tiver um motivo justo,
como, por exemplo, para cumprir uma obrigação legal ou o contrato que mantém
com você. Caso você não tenha uma resposta, é possível levar sua solicitação à
Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais - ANPD.
É importante que a SIGCORP mantenha seus dados pessoais precisos e
atualizados. Para tanto, mantenha a SIGCORP informada se seus dados pessoais
mudarem ou estiverem incorretos.
Para quaisquer dúvidas acerca das políticas e regras de privacidade e
proteção de dados da SIGCORP, quanto aos dados que a SIGCORP possui sobre você,
ou qualquer outra solicitação ou reclamação quanto a sua privacidade ou seus
direitos relacionados acima, por favor, entre em contato com o nosso
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, através do e-mail privacidade@sigcorp.com.br .
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais é a pessoa responsável
por aconselhar a SIGCORP sobre o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados
Pessoais e monitorar seu desempenho em relação a ela.
Este aviso de privacidade visa trazer esclarecimentos e dar transparência
acerca das práticas da SIGCORP e seus serviços, relativas à privacidade e
proteção de dados pessoais de seus fornecedores.
Revisamos regularmente nossas informações de privacidade para garantir
que permaneçam precisas e atualizadas. Assim, este aviso pode ser alterado ou
substituído a qualquer momento para que a SIGCORP possa divulgar novas práticas
que venham a ser adotadas.
Revisaremos e atualizaremos essas informações de privacidade sempre que
planejarmos usar dados pessoais para qualquer nova finalidade. Quaisquer
alterações a essas informações de privacidade serão comunicadas a você.
Em caso de dúvidas ou preocupações com relação às suas informações
pessoais ou quaisquer informações desta Política de Privacidade, entre em contato:
Encarregado pelo Tratamento de Dados
Pessoais, através do e-mail privacidade@sigcorp.com.br
Você também pode entrar em contato
conosco no nosso endereço postal abaixo por escrito:
Departamento de Privacidade da
SIGCORP
Rua Bonnard, 980 Bloco 14, Nível 04
Condomínio Green Valley - Alphaville
Empresarial
Barueri, SP 06465-134 Brasil